全州物业服务有关企业：
自我国发现新型冠状病毒感染的肺炎病例以来，一场关系到每一位老百姓生命健康的疫情防控战已经打响。党中央、国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示，强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。李克强总理作出批示，对全力以赴做好疫情防控工作提出明确要求，云南省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为进一步贯彻落实全国、全省和我州有关会议精神，现就全力做好我州物业管理区域疫情防控工作紧急通知如下：
一、提高安全防范意识。物业管理区域安全防范工作是物业服务的基础，也是重点工作之一，关系社区的和谐稳定。各物业服务企业及从业人员要高度重视，严格按照物业服务合同的约定和相关法律、法规的规定，坚持“预防为主，多元共治”的原则，在政府相关部门的指导下，充分发动广大业主，全面加强物业管理区域安全防范工作。
二、重点开展安全排查工作。各物业服务企业要立即开展安全隐患大排查行动，确保定期做好辖区内对公用设施、设备的消毒和管理工作，对辖区内进行全面彻底的排查，不留死角。协调各岗位专业技术人员细致查找各种安全防范隐患，对检查中发现的隐患要及时向相关部门报告并积极配合相关部门工作，以确保春节期间居民的正常生活。
三、落实安全防范工作职责。做好春节期间值班安排，切实加强对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的管理。
（一）要健全信息公开机制、畅通信息公开渠道。除传统张贴通告、印发传单外，要充分发挥业主微信群、微信公众号等新媒体的作用。一是及时就工作开展、疫情防治通报等情况向业主进行公示公开；二是广泛宣传对新型冠状病毒感染的肺炎防控的安全常识，增强业主的正确认识和有效预防，开展正面宣传，大力普及相关知识，提高业主防范意识。 同时，要充分履行业主告知制度，有关工作开展前，应提前向业主告知。
（二）要建立疫情防治工作台账，根据各物业服务小区工作实际，储备必要的保障措施，做好公共部位的消毒工作，项目小区内应停止集人流密集的集体活动。
（三）做好安全防范应急预案。进一步建立和完善物业管理区域突发事件应急预案，保证突发事件应急处置工作职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力。
（四）积极配合相关部门做好防范工作。各物业服务企业要积极配合辖区或项目所在地的社区、街道办事处、居委会及相对应的卫生防疫等部门做好监督管理工作；进一步落实重大事件报告制度，特别是要做好疫情区外来（或外归）人员的排查工作，做到底数清、情况明，一旦发现管理区域内有疑似病例或疫情发生的要及时向相关部门如实汇报，并配合做好隔离、消杀、调查等相关工作。要发动业主和业主委员会广泛参与，共同监督，做到群策群力、群防群治。
州房协将不定期抽查各物业服务企业工作开展情况，未认真开展此项工作的，将予以通报批评，并建议上级部门在物业诚信评价系统中扣分。工作开展情况请及时上报州房协，联系人：禹老师，电话：0692-2109817，邮箱：2717031152@qq.com
请各物业服务企业、从业人员认真做好对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，共同抗击肺炎，确保业主过一个平安、温馨、祥和的新春佳节！

2020年1月26日